Quanto custa uma consulta médica online?

Antes de decidir onde consultar, é justo saber exatamente quanto vai pagar — sem letra miúda que aparece só depois do cartão passado. Os valores da LoopMed estão logo no resumo acima; o resto deste texto traz a tabela completa, o que está incluso em cada consulta, por que o preço é esse, quando realmente vale a pena escolher esse caminho e o que muda com o plano de assinatura que está chegando.

Quanto custa cada tipo de consulta na LoopMed?

A lista abaixo resume os valores vigentes, sem pegadinha:

• 1ª consulta, clínico geral, com cupom LOOP39: R$ 39,90 — só na primeira consulta, só com clínico geral;
• Clínico geral, a partir da 2ª consulta: R$ 59,90 — sem limite de vezes;
• Especialidades (psiquiatria, dermatologia, nutrologia, endocrinologia, medicina esportiva): R$ 99,90 — mesma lógica de atendimento e de documento.

Não tem taxa de cadastro, cobrança extra por documento emitido, nem custo diferente por horário — de madrugada ou domingo, o preço é o mesmo. Você paga uma vez, pela consulta, e é isso.

O que está incluso em cada consulta?

Em qualquer uma das três, o valor cobre atendimento por chat com um médico de CRM validado, em menos de 5 minutos, 24 horas por dia, todo santo dia — inclusive feriado e madrugada. Nada de fila de espera nem de agendamento para daqui a duas semanas.

No clínico geral, a avaliação cobre queixas do dia a dia — dor, febre, gripe, infecção urinária — e, quando o caso pede, o encaminhamento para um especialista já sai da mesma consulta, sem pagar de novo só para descobrir que precisava de outra área.

Na especialidade, o valor é do olhar mais específico — psiquiatria, dermatologia, nutrologia, endocrinologia ou medicina esportiva —, com o mesmo padrão de atendimento e a mesma possibilidade de documento ao final.

Se, durante a avaliação, o médico entender que o caso pede atestado, receita ou pedido de exame, o documento sai assinado digitalmente com certificado ICP-Brasil, sem custo adicional além do valor da consulta. Quem decide se cabe documento é sempre o médico, na avaliação — a plataforma garante o acesso rápido, não o resultado.

Por que o preço é tão mais baixo que uma consulta particular comum?

Não é promoção disfarçada nem isca. É estrutura: sem consultório físico, sem sala de espera, sem equipe de recepção — o custo que sustenta uma clínica tradicional simplesmente não existe aqui. Esse dinheiro que não vira aluguel e infraestrutura vira preço mais baixo pra quem consulta.

O médico que te atende tem CRM validado, passou por processo de credenciamento e responde pelo mesmo Conselho Federal de Medicina que regula qualquer consultório do país. O preço menor é do modelo — chat, sem vídeo, atendimento em minutos — não da qualidade do atendimento.

Um consultório físico atende um número limitado de pacientes por dia, com custo fixo alto independente de quantos aparecem. O chat da LoopMed roda 24 horas, atendendo gente em qualquer estado do Brasil ao mesmo tempo — o custo por atendimento cai, e isso se reflete direto no preço final.

Por que a LoopMed cobra R$ 39,90 se vi telemedicina anunciada mais barata?

É justo desconfiar de preço baixo demais — inclusive do nosso. Valores muito abaixo do que aparece aqui, circulando por aí, costumam ser promoção pontual, oferta antiga fora do ar ou isca que não reflete o que a pessoa paga de fato no fim.

O que garantimos com o R$ 39,90 da primeira consulta é o preço real, cobrado hoje, sem letra miúda: médico com CRM validado, atendimento em menos de 5 minutos, 24 horas por dia, e documento — quando o médico avaliar que cabe — assinado digitalmente e válido em qualquer farmácia do Brasil. Não tem segunda cobrança escondida no meio do caminho.

Quanto custa, na prática, esperar em vez de consultar agora?

Ir a uma UPA de manhã e sair de tarde não é exagero — é rotina em boa parte do Brasil. Some o transporte, o tempo parado e, para quem trabalha por diária ou por hora, o dia descontado no fim do mês, e o "gratuito" da fila custa mais do que parece:

• Transporte até a UBS ou a UPA — passagem de ônibus, aplicativo ou combustível, ida e volta;
• Tempo perdido na fila, que em muitas cidades passa de uma manhã inteira;
• Falta ao trabalho — para quem recebe por hora ou por diária, um dia parado pesa direto no fim do mês.

Vale dizer: existe, sim, atendimento realmente gratuito pelo SUS para quem pode esperar o agendamento; detalhamos onde e como em Existe consulta médica online grátis?.

A consulta pelo chat da LoopMed leva minutos, de qualquer lugar com internet — sem sair de casa, sem faltar ao trabalho para chegar cedo numa fila. Para quem não pode perder o dia, R$ 39,90 costuma sair mais barato do que a soma de passagem, tempo e diária perdida da alternativa "de graça".

Vale lembrar: isso vale para quem está com um mal-estar comum — não para emergência. Dor no peito, falta de ar severa, sangramento intenso ou qualquer sinal grave é caso de SAMU (192) ou pronto-socorro, sem substituir por consulta online.

Quando vale a pena consultar online, e quando não vale?

Vale a pena quando o problema é comum e não exige exame físico detalhado: gripe, dor de garganta, infecção urinária, um sintoma que começou agora, necessidade de atestado para justificar uma falta, ou renovação de receita de uso contínuo. Nesses casos, o chat resolve rápido, sem fila.

Também vale quando o horário é o problema: madrugada, fim de semana, feriado — hora em que a UBS está fechada e a UPA vira a única opção presencial, com fila costumeiramente mais longa.

Não resolve quando o caso pede exame físico direto (auscultar, palpar, examinar de perto), procedimento presencial, ou o acompanhamento de uma condição que já está em tratamento com exame de imagem e retorno marcado com o mesmo médico. Nesses casos, o clínico geral ou o especialista pelo chat orienta o próximo passo, mas não substitui a etapa presencial.

E, claro, emergência é sempre SAMU (192) ou pronto-socorro — dor no peito, falta de ar severa, sangramento intenso, perda de consciência. Nenhuma consulta online, paga ou gratuita, substitui isso.

O que muda com o plano de assinatura da LoopMed?

A LoopMed está lançando um plano de assinatura mensal — hoje ainda em fase de lançamento, com os detalhes finais sendo ajustados antes de abrir para todo mundo. A ideia é dar acesso facilitado a consultas ao longo do mês, além de desconto em farmácias parceiras.

Enquanto o plano não abre por completo, o modelo atual — pagar só quando consulta, sem mensalidade — continua sendo a forma de usar a LoopMed. Nenhuma das duas opções muda o que já é garantido hoje: médico com CRM validado, atendimento em minutos, documento assinado digitalmente quando a avaliação clínica indicar.

Por que não existe mensalidade nem fidelidade na consulta avulsa?

Hoje, fora o plano de assinatura que está chegando, você paga por consulta, quando precisa — não existe cobrança recorrente no cartão nem período mínimo de permanência. Se não usar de novo por meses, não é cobrado nada nesse meio tempo.

Isso vale tanto para quem usa uma vez, num aperto, quanto para quem consulta com frequência: o preço de cada atendimento é sempre o mesmo, sem letra miúda escondida em contrato. Pagar só pelo que usa é parte de como a LoopMed ficou confiável pra quem já usou — veja mais em a LoopMed é confiável?